نحوه واریز پول به کوینکس

برای معامله ارز دیجیتال در صرافی کوینکس ابتدا باید دارایی خود را واریز و در زمان مناسب اقدام به برداشت کنید. آشنایی با مراحل واریز و برداشت در کوینکس برای هر کاربر این صرافی ضروری است تا تراکنش ها به شکل صحیح و امن انجام شوند و از بروز مشکلاتی مانند از دست رفتن دارایی جلوگیری شود. در این راهنما به طور جامع به آموزش واریز و برداشت در صرافی کوینکس می پردازیم.

آموزش ویدیویی واریز و برداشت در صرافی کوینکس

در کنار راهنمای گام به گام متنی بسیاری از کاربران ترجیح می دهند فرآیندهای مالی مانند واریز و برداشت را به صورت بصری دنبال کنند. مشاهده آموزش ویدیویی می تواند در درک بهتر مراحل به خصوص برای کاربران تازه کار بسیار مفید باشد. این بخش به زودی با اضافه شدن آموزش ویدیویی تکمیل خواهد شد تا شما بتوانید تمامی گام های عملی را به صورت تصویری مشاهده کنید و با اطمینان بیشتری دارایی های دیجیتال خود را در این پلتفرم مدیریت نمایید.

نحوه واریز ارز دیجیتال به صرافی کوینکس

واریز ارز دیجیتال به حساب کاربری شما در صرافی کوینکس اولین قدم برای شروع فعالیت های معاملاتی است. این فرآیند شامل چند مرحله کلیدی است که باید با دقت انجام شوند تا اطمینان حاصل شود دارایی شما به درستی به کیف پول صرافی منتقل می شود. در ادامه به تفصیل این مراحل را شرح می دهیم تا بتوانید به راحتی و با کمترین ریسک حساب خود را شارژ کنید.

انتخاب ارز و شبکه برای واریز

اولین گام برای واریز هرگونه دارایی دیجیتال به صرافی کوینکس انتخاب نوع ارز دیجیتالی است که قصد انتقال آن را دارید. پس از انتخاب ارز مورد نظر باید شبکه بلاکچین مربوط به آن ارز را نیز مشخص کنید. این مرحله از اهمیت حیاتی برخوردار است زیرا ارزهای دیجیتال می توانند بر روی شبکه های مختلفی (مانند ERC20 برای اتریوم TRC20 برای ترون BEP20 برای بایننس اسمارت چین و شبکه های بومی هر ارز) وجود داشته باشند و آدرس واریز برای هر شبکه متفاوت است. انتخاب شبکه اشتباه می تواند منجر به از دست رفتن کامل دارایی شما شود.

برای مثال تتر (USDT) یکی از رایج ترین ارزهای دیجیتال است که بر روی شبکه های متعددی از جمله ERC20 TRC20 BEP20 و OMNI قابل انتقال است. اگر شما در کیف پول مبدأ خود تتر را بر روی شبکه TRC20 دارید حتماً باید در بخش واریز کوینکس نیز شبکه TRC20 را برای تتر انتخاب کنید. صرافی کوینکس برای هر ارز دیجیتال شبکه های پشتیبانی شده برای واریز را مشخص می کند. همواره قبل از اقدام به واریز شبکه های موجود را بررسی کرده و مطمئن شوید که شبکه انتخابی شما در مبدأ و مقصد (کوینکس) یکسان است.

دریافت آدرس واریز در کوینکس

بعد از انتخاب ارز دیجیتال و شبکه مورد نظر برای واریز در حساب کاربری کوینکس صرافی به شما یک آدرس کیف پول منحصر به فرد برای آن ارز و شبکه خاص ارائه می دهد. این آدرس در واقع مقصد تراکنش شما خواهد بود. این آدرس معمولاً شامل یک رشته طولانی از حروف و اعداد است. در برخی موارد به خصوص برای ارزهایی مانند EOS یا Stellar (XLM) علاوه بر آدرس ممکن است به یک ‘Memo’ یا ‘Tag’ نیز نیاز داشته باشید. این شناسه اضافی برای شناسایی حساب شما در صرافی ضروری است و عدم وارد کردن آن نیز می تواند باعث بروز مشکل در واریز شود.

کوینکس معمولاً امکان کپی کردن آدرس و Memo (در صورت وجود) را با یک کلیک فراهم می کند. همچنین برای سهولت بیشتر یک کد QR نیز نمایش داده می شود که می توانید آن را با استفاده از اپلیکیشن موبایل کیف پول یا صرافی مبدأ اسکن کنید. هنگام کپی کردن آدرس نهایت دقت را به کار ببرید و توصیه می شود پس از کپی چند حرف اول و آخر آدرس را با آدرس نمایش داده شده در کوینکس تطابق دهید تا از صحت آن اطمینان حاصل کنید. یک اشتباه کوچک در آدرس می تواند دارایی شما را برای همیشه از دسترس خارج کند.

انجام تراکنش در مبدا

پس از دریافت آدرس دقیق واریز (و Memo در صورت نیاز) از صرافی کوینکس باید به کیف پول یا صرافی مبدأ خود مراجعه کنید؛ جایی که ارز دیجیتال شما در حال حاضر نگهداری می شود. در آنجا گزینه ارسال (Send) یا برداشت (Withdrawal) را برای ارز دیجیتال مورد نظر انتخاب کنید. در فیلد آدرس مقصد (Recipient Address) آدرسی که از کوینکس کپی کرده اید را وارد نمایید. اگر Memo یا Tag مورد نیاز بود حتماً آن را نیز در فیلد مربوطه وارد کنید. سپس مقدار ارز دیجیتالی که قصد واریز آن به کوینکس را دارید مشخص نمایید.

در این مرحله کیف پول یا صرافی مبدأ معمولاً شبکه انتقال را نیز از شما می پرسد. مطمئن شوید که شبکه ای که در این قسمت انتخاب می کنید دقیقاً همان شبکه ای است که هنگام دریافت آدرس واریز در کوینکس انتخاب کرده اید. پس از تأیید اطلاعات و شبکه هزینه تراکنش (Gas Fee یا Network Fee) توسط کیف پول یا صرافی مبدأ نمایش داده می شود. این کارمزد مربوط به شبکه بلاکچین است و به کوینکس ارتباطی ندارد. پس از بررسی نهایی اطلاعات و کارمزد تراکنش را تأیید و ارسال کنید. وضعیت تراکنش شما در مبدأ به حالت ‘Pending’ یا ‘Processing’ درآمده و پس از تأیید توسط ماینرها یا ولیدیتورهای شبکه تکمیل می شود.

توجه به حداقل میزان واریز

یکی از نکات بسیار مهم که کاربران هنگام واریز به صرافی ها از جمله کوینکس باید به آن توجه کنند حداقل مقدار مجاز برای واریز هر ارز دیجیتال است. صرافی کوینکس برای هر ارز و هر شبکه یک حداقل مقدار واریز (Minimum Deposit Amount) تعیین کرده است. این مقادیر معمولاً در صفحه مربوط به کارمزدها (Fees) یا در صفحه واریز همان ارز در داخل پلتفرم کوینکس قابل مشاهده هستند. اگر شما مقداری کمتر از حداقل مجاز را به حساب کوینکس خود واریز کنید این مبلغ به کیف پول شما اضافه نخواهد شد و ممکن است برای همیشه از دست برود.

در برخی موارد صرافی ممکن است این امکان را فراهم کند که با انجام یک واریز دیگر که مجموع آن با واریز قبلی بیشتر از حداقل مجاز باشد هر دو مبلغ به حساب شما اضافه شوند. اما این یک قاعده کلی نیست و برای اطمینان همواره قبل از انجام هرگونه واریز حداقل مقدار مجاز را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که مبلغ ارسالی شما بیشتر از این حد است. این اقدام ساده می تواند از بروز مشکلات و از دست رفتن سرمایه جلوگیری کند و فرآیند شارژ حساب شما را تسهیل نماید.

نحوه برداشت ارز دیجیتال از صرافی کوینکس

برداشت ارز دیجیتال از صرافی کوینکس به معنای انتقال دارایی شما از کیف پول صرافی به یک آدرس خارجی مانند کیف پول شخصی یا حساب شما در یک صرافی دیگر است. این فرآیند نیز نیازمند دقت و توجه به جزئیات است تا دارایی شما به سلامت به مقصد مورد نظر برسد. مراحل برداشت تا حدودی مشابه واریز است اما با تأکید بر وارد کردن صحیح اطلاعات مقصد و تأییدهای امنیتی لازم. در ادامه به شرح گام های برداشت از کوینکس می پردازیم.

انتخاب ارز برای برداشت

برای شروع فرآیند برداشت ابتدا باید وارد حساب کاربری خود در صرافی کوینکس شوید و به بخش کیف پول (Assets یا Wallet) بروید. در این بخش لیستی از تمام ارزهای دیجیتال موجود در حساب شما نمایش داده می شود. ارز دیجیتالی که قصد برداشت آن را دارید از لیست انتخاب کنید. معمولاً در کنار نام هر ارز موجودی شما و گزینه های واریز (Deposit) و برداشت (Withdraw) نمایش داده می شود. روی گزینه برداشت (Withdraw) مربوط به ارز مورد نظر کلیک کنید تا وارد صفحه برداشت شوید. در این صفحه اطلاعات مربوط به آن ارز خاص و گزینه های برداشت آن نمایش داده خواهد شد.

وارد کردن آدرس و شبکه مقصد

پس از انتخاب ارز مهم ترین مرحله وارد کردن اطلاعات مقصد است. شما باید آدرس کیف پول یا حساب صرافی مقصد را که قصد ارسال ارز به آن را دارید در فیلد مربوطه وارد کنید. همانند فرآیند واریز انتخاب شبکه بلاکچین در این مرحله نیز حیاتی است. صرافی کوینکس شبکه هایی که برای برداشت ارز مورد نظر پشتیبانی می کند را نمایش می دهد. شما باید شبکه ای را انتخاب کنید که کیف پول یا صرافی مقصد شما نیز از آن پشتیبانی می کند و آدرسی که در اختیار دارید مربوط به همان شبکه باشد. برای مثال اگر آدرس مقصد شما یک آدرس ERC20 است حتماً باید در کوینکس نیز شبکه ERC20 را برای برداشت انتخاب کنید.

وارد کردن آدرس اشتباه یا انتخاب شبکه نامرتبط با آدرس مقصد به معنای از دست رفتن دارایی شماست و امکان بازیابی آن در اکثر موارد وجود ندارد. پس از وارد کردن آدرس اگر ارز مورد نظر نیاز به Memo یا Tag داشته باشد (مانند XRP یا XLM) فیلد مربوط به آن نیز ظاهر می شود و باید Memo/Tag صحیح مقصد را نیز وارد کنید. همیشه قبل از تأیید نهایی آدرس و Memo/Tag (در صورت وجود) را با دقت بررسی و چند حرف اول و آخر آن را با مقصد تطابق دهید.

تعیین مقدار برداشت و اطلاعات اضافی

در این مرحله باید مقداری از ارز دیجیتال را که می خواهید از کوینکس برداشت کنید مشخص نمایید. می توانید مقدار دلخواه خود را وارد کنید یا از گزینه های موجود مانند برداشت حداکثر مقدار (Max) استفاده کنید. صرافی کوینکس برای برداشت هر ارز یک حداقل مقدار برداشت (Minimum Withdrawal Amount) و یک حداکثر مقدار برداشت روزانه (Daily Withdrawal Limit) تعیین کرده است. مبلغ درخواستی شما برای برداشت باید بین این دو مقدار باشد.

در صفحه برداشت معمولاً اطلاعات دیگری نیز نمایش داده می شود از جمله موجودی قابل برداشت شما در کوینکس و کارمزد برداشت (Withdrawal Fee) که توسط صرافی برای انجام این تراکنش کسر می شود. این کارمزد علاوه بر کارمزد شبکه بلاکچین است که ممکن است توسط کیف پول یا صرافی مقصد نیز اعمال شود. قبل از ادامه این اطلاعات را بررسی کنید تا از میزان دارایی که پس از کسر کارمزد به مقصد می رسد مطلع شوید. برخی صرافی ها ممکن است گزینه های اضافی مانند انتخاب سرعت تراکنش (که بر کارمزد شبکه تأثیر می گذارد) را نیز ارائه دهند اما در کوینکس معمولاً کارمزد و سرعت توسط صرافی تعیین می شود.

تایید کارمزد برداشت

همانطور که اشاره شد برداشت ارز دیجیتال از صرافی کوینکس شامل پرداخت کارمزد برداشت است. این کارمزد توسط خود صرافی کوینکس برای پوشش هزینه های عملیاتی و کارمزد شبکه بلاکچین دریافت می شود. میزان کارمزد برای هر ارز دیجیتال و بر روی هر شبکه بلاکچین می تواند متفاوت باشد. قبل از نهایی کردن درخواست برداشت کوینکس میزان کارمزد مربوط به تراکنش شما را به وضوح نمایش می دهد. شما باید این مبلغ را تأیید کنید.

مبلغی که شما برای برداشت وارد می کنید مبلغی است که قبل از کسر کارمزد محاسبه می شود. بنابراین مبلغ نهایی که به آدرس مقصد واریز می شود برابر با مقدار برداشت درخواستی شما منهای کارمزد برداشت کوینکس خواهد بود. برای مثال اگر قصد دارید 100 تتر برداشت کنید و کارمزد برداشت 1 تتر باشد 99 تتر به مقصد ارسال خواهد شد. حتماً به این نکته توجه کنید به خصوص اگر قصد ارسال مبلغ دقیقی را به مقصد دارید یا می خواهید مطمئن شوید مبلغ ارسالی بیشتر از حداقل واریز در مقصد است. تأیید کارمزد نشان دهنده پذیرش شما برای پرداخت این هزینه است.

استفاده از کدهای امنیتی

برای افزایش امنیت فرآیند برداشت و اطمینان از اینکه فقط شما به دارایی هایتان دسترسی دارید صرافی کوینکس از مکانیزم های امنیتی مختلفی استفاده می کند. پس از وارد کردن جزئیات برداشت از شما خواسته می شود کدهای امنیتی را وارد کنید. این کدها معمولاً شامل کد تأیید پیامکی (SMS Code) و یا کد تأیید دو عاملی (2FA Code) از اپلیکیشن هایی مانند Google Authenticator هستند. اگر هر دو روش امنیتی را فعال کرده باشید باید هر دو کد را وارد نمایید.

کد پیامکی به شماره تلفن همراهی که در حساب کوینکس خود ثبت کرده اید ارسال می شود. کد Google Authenticator نیز در اپلیکیشن مربوطه و برای حساب کوینکس شما تولید می شود و هر 30 یا 60 ثانیه تغییر می کند. وارد کردن صحیح این کدها نشان دهنده این است که شما به دستگاه یا شماره تلفن مرتبط با حساب خود دسترسی دارید و درخواست برداشت توسط خود شما آغاز شده است. این لایه امنیتی از برداشت های غیرمجاز در صورت دسترسی فرد دیگری به رمز عبور شما جلوگیری می کند. در صورت عدم دریافت کد پیامکی تنظیمات امنیتی خود را بررسی کنید یا از پشتیبانی کمک بگیرید.

تایید برداشت از طریق ایمیل

یکی دیگر از مراحل امنیتی مهم در فرآیند برداشت از کوینکس تأیید درخواست برداشت از طریق ایمیل است. پس از وارد کردن آدرس مقدار و کدهای امنیتی و کلیک بر روی دکمه برداشت کوینکس یک ایمیل تأیید به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب شما ارسال می کند. این ایمیل حاوی جزئیات تراکنش برداشت از جمله نوع ارز مقدار آدرس مقصد و شبکه انتخابی است.

برای نهایی کردن درخواست برداشت باید وارد صندوق ورودی ایمیل خود شده و ایمیل ارسالی از سوی کوینکس را پیدا کنید. در داخل این ایمیل معمولاً یک لینک یا دکمه برای تأیید برداشت (مانند Confirm Withdrawal یا Reconfirm) وجود دارد. شما باید بر روی این لینک یا دکمه کلیک کنید تا درخواست برداشت شما توسط صرافی تأیید اولیه شود. این مرحله اطمینان می دهد که حتی اگر کسی به حساب کوینکس شما دسترسی پیدا کند اما به ایمیل شما دسترسی نداشته باشد نمی تواند دارایی ها را برداشت کند. توجه داشته باشید که این لینک تأیید معمولاً برای مدت زمان محدودی معتبر است و پس از انقضا باید مجدداً فرآیند برداشت را آغاز کنید.

مجوز نهایی تراکنش

پس از کلیک بر روی لینک تأیید در ایمیل معمولاً به صفحه ای در وب سایت کوینکس هدایت می شوید که در آنجا باید مجوز نهایی برای انجام تراکنش برداشت را صادر کنید. این صفحه جزئیات نهایی برداشت را مجدداً نمایش می دهد و از شما می خواهد با کلیک بر روی یک دکمه (مانند Authorize یا Confirm) اجازه دهید تا کوینکس تراکنش را در شبکه بلاکچین آغاز کند. این مرحله آخرین فرصت شما برای بررسی دقیق اطلاعات برداشت قبل از ارسال نهایی آن است.

پس از تأیید نهایی در این صفحه درخواست برداشت شما به صف پردازش در کوینکس اضافه می شود. صرافی تراکنش را آماده کرده و آن را به شبکه بلاکچین مربوطه ارسال می کند. در این مرحله یک شناسه تراکنش (Transaction ID یا TxID) برای شما ایجاد می شود که می توانید از آن برای پیگیری وضعیت تراکنش در اکسپلوررهای بلاکچین استفاده کنید. وضعیت برداشت در حساب کوینکس شما به ‘Pending’ ‘Processing’ یا ‘Confirmed’ تغییر خواهد کرد. سرعت نهایی شدن تراکنش و واریز به حساب مقصد به شلوغی شبکه بلاکچین و سرعت پردازش صرافی مقصد بستگی دارد.

انتقال بین کاربران در کوینکس (کارمزد صفر)

یکی از ویژگی های کاربردی صرافی کوینکس امکان انتقال دارایی بین حساب های کاربری مختلف در داخل خود صرافی است. این قابلیت که معمولاً با عنوان ‘Inter-User Transfer’ یا ‘Internal Transfer’ شناخته می شود به کاربران اجازه می دهد تا ارزهای دیجیتال را به صورت فوری و بدون پرداخت هیچ گونه کارمزد شبکه ای یا کارمزد برداشت از کوینکس به حساب کاربری دیگر در همین صرافی منتقل کنند. این روش برای کاربرانی که قصد دارند دارایی های خود را بین دوستان خانواده یا همکارانی که آن ها نیز در کوینکس حساب دارند جابجا کنند بسیار ایده آل و مقرون به صرفه است.

برای استفاده از این قابلیت معمولاً در صفحه برداشت گزینه ای برای انتخاب نوع انتقال (External Transfer یا Inter-User Transfer) وجود دارد. با انتخاب ‘Inter-User Transfer’ به جای آدرس کیف پول بلاکچین از شما شناسه حساب کاربری مقصد در کوینکس (معمولاً آدرس ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با حساب) خواسته می شود. پس از وارد کردن شناسه و مقدار و تأییدهای امنیتی معمول انتقال به صورت داخلی در سیستم کوینکس انجام شده و دارایی به سرعت به حساب کاربر مقصد اضافه می شود. این روش نه تنها سریع تر است بلکه هزینه اضافی نیز ندارد و توصیه می شود در صورت امکان از آن استفاده شود.

نگاهی به صرافی کوینکس

صرافی کوینکس یک پلتفرم مبادلات ارز دیجیتال است که در سال 2017 تأسیس شد و به سرعت به یکی از گزینه های محبوب برای معامله گران در سراسر جهان به خصوص در مناطقی که با محدودیت های بین المللی مواجه هستند تبدیل شده است. دلیل اصلی این محبوبیت عدم اعمال سخت گیری در زمینه احراز هویت برای کاربران بسیاری از کشورها از جمله ایران است که به آن ها امکان می دهد بدون نیاز به ارائه مدارک شناسایی خارجی به معامله و تبادل ارزهای دیجیتال بپردازند.

کوینکس با ارائه طیف وسیعی از ارزهای دیجیتال قابل معامله حجم معاملات قابل قبول و رابط کاربری نسبتاً ساده توانسته کاربران زیادی را جذب کند. این صرافی بر سرعت و امنیت در انجام تراکنش ها تأکید دارد و از مکانیزم های امنیتی استاندارد مانند احراز هویت دو عاملی (2FA) برای محافظت از حساب کاربران استفاده می کند. با وجود اینکه کوینکس یک صرافی متمرکز است تلاش کرده تا با ارائه خدماتی مانند بازارساز خودکار (AMM) و زنجیره هوشمند بومی خود (CSC) بخشی از نیازهای کاربران علاقه مند به امور مالی غیرمتمرکز (DeFi) را نیز پوشش دهد. این ویژگی ها در کنار سیاست های دوستانه نسبت به برخی مناطق کوینکس را به گزینه ای قابل توجه در بازار پر رقابت صرافی های ارز دیجیتال تبدیل کرده است.

کوینکس چیست؟

کوینکس یک صرافی بین المللی ارز دیجیتال است که در سال ۲۰۱۷ تأسیس شد و امکان خرید فروش و تبادل طیف وسیعی از ارزهای دیجیتال را برای کاربران فراهم می کند. این صرافی به دلیل سرعت بالا در پردازش تراکنش ها و سیاست های احراز هویت انعطاف پذیر خود شناخته می شود.

آیا ایران در لیست تحریم صرافی کوینکس قرار دارد؟

طبق قوانین و اطلاعات موجود در وب سایت رسمی کوینکس کشور ایران در لیست کشورهای تحریمی این صرافی قرار ندارد و کاربران ایرانی می توانند بدون نگرانی از بابت تحریم از خدمات و امکانات آن استفاده کنند.

اگر مبلغ واریزی کمتر از حداقل مجاز باشد چه اتفاقی می افتد؟

اگر مقدار ارز دیجیتالی که به کوینکس واریز می کنید کمتر از حداقل مقدار مجاز تعیین شده برای آن ارز و شبکه باشد متأسفانه این مبلغ به حساب شما در صرافی اضافه نخواهد شد و ممکن است از دست برود. همواره قبل از واریز حداقل ها را بررسی کنید.

چرا واریز من در کوینکس در وضعیت در حال تایید مانده یا در کیف پولم ظاهر نشده است؟

پس از انجام واریز تراکنش باید در شبکه بلاکچین تأیید شود و سپس توسط صرافی کوینکس پردازش گردد. وضعیت در حال تایید نشان دهنده این است که تراکنش در حال دریافت تأییدیه در شبکه است یا صرافی در حال پردازش آن است. اگر این وضعیت بیش از حد طول کشید ابتدا TxID تراکنش را در بلاکچین اکسپلورر بررسی کنید و سپس با پشتیبانی کوینکس تماس بگیرید.

چرا برداشت من از کوینکس با وجود تایید موفقیت آمیز به مقصد نرسیده است؟

اگر برداشت شما در کوینکس به عنوان موفقیت آمیز ثبت شده و TxID نیز ایجاد شده است یعنی صرافی ارز را به شبکه بلاکچین ارسال کرده است. عدم دریافت آن در مقصد ممکن است به دلیل شلوغی شبکه نیاز به تعداد تأییدیه های بیشتر در مقصد یا مشکل در پلتفرم مقصد باشد. با استفاده از TxID وضعیت تراکنش را در بلاکچین پیگیری کنید و در صورت لزوم با پشتیبانی پلتفرم مقصد تماس بگیرید.